当院からのお願い

ご来院前に、できる範囲で思い出していただきたいことがあります。
下記の４点についてお知らせください。覚えて来ていただくか、成分表がわかるものをご持参ください。
当院の施術に使用するお化粧品や機械の選択がしやすくなります。

当院にいらっしゃる方は、お肌のトラブルで、いろんなお化粧品を今まで試したり、エステも美容皮膚科も沢山経験してきた方が多いです。いっぱい頑張ってきたから、中には調子が悪くなってしまったお化粧品や、お手入れ法もあると思います。

当院は大宮駅から徒歩15分と便利な場所ではありません。
せっかくご来院いただく大切な時間ですから、最大限に効果を引き出すお手入れにするために、今までのお手入れについてできる限りお知らせください。

調子が悪くなってしまった・かぶれてしまったものが複数あったりすると、お客様がどの成分に反応しやすいかの予測が比較的簡単にできます。
当院で使用するお化粧品の中から、その成分を省いた上でお手入れさせていただくことができます。お客様のお肌の悩みがしっかりきれいになるよう、今だけでなく将来のお肌が良い状態になるよう、しっかりお手入れさせていただけます。

キャンセルポリシー

当院のエステは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

• お電話
• ご来店時でのご予約
• ご予約フォームからのご予約
• メールでのご予約

キャンセル可能期間

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日までにご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・メールにてお願いいたします。

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料金

前日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30%当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50%をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

ご連絡なしでのキャンセルについて

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

ご来店の遅れについて

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
(施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承ください。)